FAQ

Hur får jag tag i innehållsförteckningen för en produkt?

Den fullständiga sammansättningen anges på var och en av våra produkter i enlighet med svenska och europeiska regler.

För dig som konsument innebär det att du får information om vilka ämnen som ingår.

Ingredienserna namnges med hjälp av den internationella nomenklaturen INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients).

Om du vill ha mer detaljerad information kan du ringa till L'Oréals Consumer Care Center på nummer 08-59 89 69 30, eller maila till service@dk.loreal.com.

Hur lång hållbarhet har produkterna?

Om produkten är märkt med en symbol i form av en liten burk med en siffra följd av ett M, betyder detta att du kan använda produkten i samma antal månader.

Om produkten är märkt med en symbol i form av en liten burk med en siffra följd av ett M, betyder detta att du kan använda produkten i samma antal månader.

Om produkten inte är märkt med symbolen kan du använda produkten tills den tar slut, utan att tänka på när du öppnade den, om du inte märker någon förändring av innehållet.

Om du vill ha mer information går det bra att ringa till Consumer Care Center på nummer:
08-59 89 69 30, eller maila till service@dk.loreal.com.

Är förpackningarna återvinningsbara?

Förpackningarna från L'Oréal Paris är återvinningsbara och du kan hjälpa till genom att källsortera och lämna dem till återvinningscentraler. Plastflaskorna sorteras som hårdplast, metallförpacknigar som metall. Mer information finns att få från kommunen där du bor.

Hur behandlar man huden på bästa sätt för att hålla den vacker så länge som möjligt?

Genom att vårda den redan från tonåren. Det första steget i skönhetsvård är att tvätta regelbundet med milda produkter som är anpassade till hudtypen.

Med tiden kan man lägga till vårdande produkter som dagcreme, nattcreme och ögoncreme, och kanske även speciella behandlingar såsom masker. Man måste alltid anpassa omvårdnaden efter åldern och hudens behov.

Hur lång hållbarhet har produkterna?

Om produkten är märkt med en symbol i form av en liten burk med en siffra följd av ett M, betyder detta att du kan använda produkten i samma antal månader.

Om produkten är märkt med en symbol i form av en liten burk med en siffra följd av ett M, betyder detta att du kan använda produkten i samma antal månader.

Exempelvis betyder "12 M" att produkten kan användas i tolv månader efter det du har öppnat den. Tänk på att återförsluta förpackningen efter varje användning.

Om produkten inte är märkt med symbolen kan du använda produkten tills den tar slut, utan att tänka på när du öppnade den, om du inte märker någon förändring av innehållet.

Om du vill ha mer information går det bra att ringa till Consumer Care Center på nummer 08-59 89 69 30, eller maila till service@dk.loreal.com

Vad betyder pH?

pH är en förkortning av engelskans ”potential of hydrogen” (aktiviteten av vätejoner) och anger på en logaritmisk skala (en enhet betyder en skillnad på 10 gånger i koncentrationen av vätejoner) hur sur eller basisk en lösning är.

Om pH-värdet är lägre än 7 är lösningen sur. Om det är lika med 7 är den neutral. Om det är högre än 7 är den basisk. Vår huds pH-värde är oftast surt, eftersom det ligger mellan 5 och 6. Rent vatten har ett pH-värde på 7.

Att behålla hudens naturliga pH-värde är nödvändigt för hudens mikroflora, och överdriven eller bristfällig hygien kan skada denna balans hos huden.

Vad ger huden dess färg?

Hudens färg är ett resultat av dels hemoglobinet i kapillärerna, och framför allt melaninet som bär ansvaret för hudens så kallade grundläggande pigmentering.

Denna grundläggande pigmentering är genetiskt programmerad för varje individ, och det är dessa pigments proportioner och egenskaper som ger upphov till de många olika hudfärgerna.

Vad kännetecknar fet hud?

Fet hud är hud som täcks av en fet hinna vilket beror på ett överskott av talg. Detta talgöverskott ger huden ett blankt utseende, särskilt på pannan, näsvingarna och hakan.

Den feta hinnan skyddar mot uttorkning och gör huden mindre känslig för yttre påfrestningar och som ett resultat av detta visar sig ålderstecknen senare. Fet hud uppträder oftast hos tonåringar, unga vuxna och män.

Vad kännetecknar normal respektive blandhy?

Normal hy är mjuk att röra vid, enhetlig och utan synliga skavanker. Om vissa områden är feta och blanka, särskilt i ”T-zonen” (pannan, näsan, hakan), kallas det istället blandhy.

Vad kännetecknar torr hud?

Torr hud är en hud som saknar antingen lipider, vatten, eller både och.

När huden är torr på grund av brist på talg finns det färre skyddande lipider, vilket gör att den reagerar starkare på yttre påfrestningar. Sådan hud blir ofta rynkig fortare än andra hudtyper.

Hud som är torr på grund av uttorkning saknar nödvändig tillförsel av fukt. De vanligaste kännetecknen är en sträv känsla, skrovlig hudyta och ibland även oregelbunden fjällning.

Denna typ av uttorkning uppstår ofta på tunn hud som lättare får sprickor är och är känslig för kyla och torr luft och leder ibland till en stramande, stickande känsla i huden.

Vad är hudens syfte?

Huden är kroppens skyddande hölje. Den är uppbyggd av tre lager – överhud, läderhud och underhud – som vart och ett fyller specifika funktioner..

I huden finns dessutom huvudhår, kroppshår, naglar, svettkörtlar och talgkörtlar.

Vad är hydrolipidfilmen?

Hydrolipidfilmen består av en blandning av svett och talg. Den är lätt sur och besitter egenskaper för att hindra främmande bakterier från att utveckla sig. Hydrolipidfilmen bevarar hudens fuktighet genom att behålla vattnet i hornlagret. Den har en avgörande roll, och man bör inte förstöra den genom exempelvis överanvändning av alltför effektiva rengöringsprodukter i relation till hudtypen.

Vad är läderhud?

Läderhuden ger hudens dess mekaniska egenskaper som fasthet och elasticitet. Den består till ca 80 % av vatten, övriga beståndsdelar är elastinfibrer, kollagen och GAG. Till skillnad från överhuden innehåller den blodkärl och tillför näringsämnen till överhuden.

Den spelar också en viktig roll vid temperaturreglering och ärrbildning.

Vad är rynkor?

Rynkor är djupa försänkningar i hudens struktur.

De består till största delen av hudveck som hänger ihop med ansiktsuttryck och som blir djupare med åren. Rynkor förstärks av solexponering, och är ett av de kliniska tecknen på hudens såkallade fotoåldrande.

Vad är skadligt för huden?

Huden är tyvärr utsatt för störningar både från den inre miljön och världen utanför, som i längden förstör dess fina balans. När en eller flera fysiologiska aktiviteter avtar, rubbas balansen och huden förändras gradvis.

Exempel på inre störningar är ålder, stress, dålig kosthållning, alkohol, mediciner, hormonella faktorer och genetiska faktorer.

Yttre störningar kan vara vind, kyla, värme, sol, torr luft, föroreningar, rengöringsmedel, uppvärmning och luftkonditionering.

Vad är underhud?

Underhuden är den tjockaste och djupast liggande delen av huden som tjänar som energireserv.

Den är huvudsakligen uppbyggd av en typ av celler som är specialiserade på att samla och lagra fett, s.k. adipocyter och bidrar, åtminstone passivt, till temperaturregleringen eftersom fett har en isolerande effekt.

Vad är överhud?

Överhuden utgör hudens yttre lager och ger skydd genom de allra yttersta hornlagret.

Vilken funktion fyller hornlagret?

Hornlagret är knappt en hundradels millimeter tjockt, men mycket tjockare på handflatorna och fotsulorna.

Vilken funktion fyller hornlagret?

Hornlagret är torra döda hudceller som skapar ett tunt men effektiv skyddsbärriär mot avdustning inifrån kroppen.

Dessutom hindrar det mikroorganismer och andra ämnen från att ta sig in i kroppen.

Hornlagret förnyas ständigt genom det vi känner igen som fjällning, när huden är i balans är fjällningen osynlig eftersom de döda hudcellerna lossnar en och en. Om huden är torr uppträder flagor.

Drabbas män av celluliter?

Av fysiologiska skäl är fettvävnaden hos män organiserad på ett annat sätt än hos kvinnor. Fettdropparna är mindre, och deras deformation påverkar inte hudytan på samma sätt som hos kvinnor.

Finns det några faktorer som förvärrar uppkomsten av celluliter?

Ja, särskilt faktorer som har att göra med livsstilen, t.ex. brist på motion, stillasittande och stress. Dessutom finns det fysiologiska faktorer. Matsmältningsproblem, dålig cirkulation och dålig utrensning av slaggprodukter är orsaker som i lika hög grad bidrar till överskott och bildning av celluliter.

Finns det olika typer av celluliter?

Det finns tre typer:

1/ Fettcelluliter. Orsakas av att adipocyterna ökar i storlek och antal. De är oftast mjuka och gör inte ont när man nyper i dem.

2/ Vätskecelluliter. Orsakas av vatten som hålls kvar. Dessa är mjuka att röra vid och orsakas av problem med blod- och lymfcirkulationen. De tydligaste följderna är tunga ben och en känsla av svullnad.p>

3/ Fibrösa celluliter. Dessa känns hårda att röra vid, är kompakta och gör ont när man nyper i skinnet. De har funnits där länge och är svåra att få bort, och apelsinhuden syns tydligt utan att man nyper i skinnet.

Finns det vissa perioder då man löper större riska att få celluliter?

Eftersom celluliter har ett direkt samband med hormonförändringar, uppstår de framför allt under puberteten, graviditet, menopausen eller premenopausen.

- under puberteten orsakar östrogenet en förändring av fettvävnaden i vissa områden: lår, höfter, mage och skinkor

- under en graviditet kan den ökade hormonmängden underlätta uppkomsten av celluliter

- vid menopausen saktar hudens metabolism ned, och fettet tenderar att lagras istället för att förbrukas.

Hur uppstår celluliter?

Normalt lägger fettvävnaden upp ett lager som ska täcka kroppens energiförbrukning. Processen att lagra och förbränna fett balanseras av adipocyterna, d.v.s. fettcellerna, men hos kvinnor, särskilt i nedre delen av kroppen, gör hormonerna så att lagringen dominerar och adipocyterna tenderar att öka i volym.

Hos kvinnor grupperas adipocyterna i vertikala fettdroppar som skiljs åt av fibrösa väggar. Dessa väggar är vinkelräta mot hudytan och deformeras när adipocyterna växer, varvid en deformation av huden uppstår i form av de gropar och knölar som ofta kallas celluliter.

Den förstoring av adipocyterna som associeras med långsam, lokal blodcirkulation är det som stegvis modifierar vävnadsstrukturen, hämmar cellutbytet och samlar toxiner.

På ytan uppstår apelsinhud som blir alltmer synlig och som kan orsaka smärtor. Dessutom förlorar huden sin rörlighet och smidighet.

Kan man få celluliter över hela kroppen eller bara på låren, sätet och benen?

Celluliter uppstår oftast på lårens in- och utsidor, nedre delen av magen, ”bilringarna”, knänas insidor, armarnas utsidor samt på höfterna och sätet.

Kan män använda cellulithämmande krämer?

Män drabbas inte av celluliter utan har en mycket rörlig fettvävnad som snabbt kan minska i omfång med en lämplig diet - det är möjligt att använda krämer, men det är inte den vanliga metoden för män.

När man väl har fått en cellulit, går det då att få bort den?

Inte helt och hållet, men man kan uppnå goda resultat med en sund livsstil, regelbunden motion och med hjälp av anpassade behandlingsmetoder.

Vad är apelsinhud?

Det är den yttre manifestationen av det som händer inuti. Väggarna som skiljer fettcellerna åt deformeras och drar i sina fästen. Det är denna deformation som orsakar knölar på hudytan.

Vad är hudbristningar?

När huden tappar sin förmåga att stå emot tänjningar, blir den mer utsatt för försämringar och förändringar i kollagenstrukturerna och de elastiska fibrerna. Då uppstår hudbristningar.

De områden där hudbristningar oftast uppträder är lårens sidor, runt naveln, och på brösten.

De uppstår oftast i vävnader som är extra känsliga på grund av hormonrubbningar (graviditet), kraftiga viktförändringar (bantning) eller under en period när man växer mycket (puberteten).

Varför drabbas kvinnor av celluliter i större utsträckning än män?

Celluliter är en formation som är specifik för vävnaden hos kvinnor.

Hudens ”bulliga” utseende beror på fettdropparnas uppbyggnad hos kvinnor. Deras väggar är vinkelräta mot hudytan medan de hos män är diagonala och därför inte i lika hög grad bildar fettknölar på ytan. De kvinnliga hormonerna spelar också en viktig roll i lipidmetabolismen.

Varför får man celluliter?

Fyra viktiga faktorer kan förklara uppkomsten av celluliter:

  • hormoner
  • ärftlighet
  • kost och livssti
  • problem med blod- och lymfcirkulation
Är celluliter alltid likadana?

Celluliter kan genomgå olika utvecklingsstadier:

- fettknölar som syns när man nyper i huden

- fettknölar som syns när man står upp

- fettknölar som syns när man står upp och när man ligger

Är celluliter likadana hos kvinnor och män?

Nej, storleken och formen på adipocyterna skiljer sig mellan könen.

Hos kvinnor är adipocyterna grupperade i vertikala fettdroppar där blodkärl och nerver går. De är vinkelrätt placerade i förhållande till hudytan, och de sticker ut i huden och skapar en huddeformation som ger ett ”bulligt” utseende, så kallad ”apelsinhud”.

Hos män är adipocyterna mindre och placerade diagonalt. Denna uppbyggnad ger inte samma ”apelsinhudseffekt”.

Finns det faktorer som leder till att mjällbildningen förvärras?

Det finns flera faktorer som kan påverka mjällbildningen: hormonell obalans, stress, kraftig svettning, användning av schampon som inte är anpassade för hårtypen eller som är alltför starka, alltför intensiv massage av hårbotten och temperaturväxlingar (i synnerhet på vintern då man ofta kommer från kylan utomhus in i värmen inomhus) är exempel på sådana faktorer.

Hur ska man göra för att uppnå bästa möjliga resultat?

När man schamponerar håret bör man gå till väga på följande sätt:

Blöt håret ordentligt. Ta en lagom mängd schampo i handflatorna och fördela det i hela håret och i hårbotten. Massera hårbotten med fingertopparna med lätta, cirklande rörelser (undvik att gnugga eller riva) och gå sedan över till längderna. Låt löddret verka i 2 till 3 minuter och skölj därefter med ljummet vatten.

Hur skiljer man på torr och fet mjäll?

Torr mjäll är vit eller gråaktig i färgen och består av små flagor som faller som snö vid minsta borsttag och som förekommer vid torr eller normal hårbotten.

Fet mjäll ligger i större sjok i hårbotten som en beläggning, till följd av talget som fungerar som ett kitt, och förekommer vid fet hårbotten.

Påverkas förekomsten av mjäll av ålder eller andra faktorer?

Nej, förekomsten av mjäll påverkas inte av ålder. Däremot kan yttre faktorer som stress och föroreningar, rubba hårbottens naturliga mikroflora och påskynda fjällningen av det yttersta hudlagret i hårbotten vilket leder till mjäll.

Vad är mjäll?

Mjäll är hornlagret, hårbottnens yttersta hudlager som stöts bort genom fjällning

Varför får man mjäll?

Malassezia är en mikroorganism i form av en jästsvamp som återfinns i mikrofloran hos en frisk hårbotten.

Hos vissa människor gör denna jästsvamp att fjällningen av det yttersta hudlagret i hårbotten ökar, vilket leder till uppkomsten av mjäll.

Varför är mjäll förknippat med klåda?

Mjäll kan ge upphov till irritation i hårbotten. Det gör hårbotten känsligare, vilket kan leda till klåda. Det är därför viktigt att förebygga klådan och lugna hårbotten.

Är orsaken till mjäll densamma hos män och kvinnor?

Ja. Mjäll drabbar en stor del av befolkningen - såväl män som kvinnor av olika etniskt ursprung.

Bör man färga håret när man är gravid?

Vi rekommenderar att du rådgör med en läkare om du vill färga håret under graviditet och/eller amning.

Om läkaren ger dig beskedet att det går bra skall du först göra ett hudallergitest.


Hudallergitest 48 timmar före färgning


Genom att göra ett hudallergitest 48 timmar före varje gång man använder produkten kan man upptäcka eventuell känslighet innan man färgar håret.

L'Oréal Paris informerar sina konsumenter om hur viktig denna förebyggande åtgärd med hjälp en gul triangel på framsidan av förpackningen tillsammans med varningstexten: "HÅRFÄRGNING KAN ORSAKA EN ALLERGISK REAKTION. HUDALLERGITEST SKALL UTFÖRAS 48 TIMMAR FÖRE ANVÄNDING".

En mer detaljerad beskrivning av testet finns på sidan av förpackningen samt i instruktionsbladet inuti.

För ytterligare information kan du vända dig till L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Färgen blev grå/grön/blå

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Färgen har blivit urblekt

För att bevara lystern i färgen bör hårvårdsprodukter som är särskilt anpassade för färgat/slingat hår användas.

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Färgen har blivit urblekt

För att bevara lystern i färgen bör hårvårdsprodukter som är särskilt anpassade för färgat/slingat hår användas. För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Färgen tog inte

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Färgen täckte inte mina gråa hår

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Förstör färgning håret?

L'Oréal Paris hårfärgningsprodukter är framställda för att på bästa sätt respektera håret och bevara dess styrka och lyster. Vi avråder dock från att göra alltför radikala förändringar av hårfärgen genom att färga om håret för ofta.

Ett försvagat hår mister sin glans och kan reagera annorlunda på hårfärgen, vilket i sin tur kan ledea till att det önskade resultatet inte uppnås.

Hur får jag håret ljusare?

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Hur gör jag om en produkt inte längre tillverkas?

Vi förstår att du gärna vill ha samma produkt, men tyvärr tillverkas inte alltid samma produkter hela tiden. För att på bästa sätt få hjälp med att välja en annan produkt i vårt sortiment ber vi dig att vända dig till en butik eller ett varuhus som säljer våra produkter.

För att byta produkten eller för att få ytterligare upplysningar, kontakta oss på L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Hur kan jag veta vilken färg håret kommer att få efter färgningen?

Vilket resultat du uppnår beror på din naturliga hårfärg och tidigare färgningar. På alla våra förpackningar med hårfärg finns det bilder på hår som färgats under optimala förhållanden när det gäller färgnyans och övriga punkter som beskrivits ovan.

Hur lång tid måste man vänta innan man kan färga håret på nytt?

Om du använder en toning (nivå I) kan du applicera färgen i håret på nytt 6 till 8 schamponeringar efter den första appliceringen.

Om du använder en intensivtoning (nivå II) rekommenderar L'Oréal Paris att du färgar på nytt ungefär 6 till 8 veckor efter första färgningen för att ge ny lyster åt färgen.

Om du använder en permanent färg (nivå III) behöver du färga utväxten på nytt efter att håret växt och din naturliga hårfärg blivit synlig, vanligtvis ungefär var fjärde till var sjätte vecka.

I de två sistnämnda fallen bör man alltså följa de särskilda anvisningarna för färgning av hår som tidigare färgats, vilka benämns som ”underhåll av färgen”.

Hur ska jag göra för att täcka gråa hår?

Vissa hårfärgningsprodukter är särskilt avsedda för att täcka grått hår och det är viktigt att läsa anvisningarna på förpackningen noggrant.

Exempelvis täcker EXCELLENCE gråa hår perfekt, medan CASTING CREME GLOSS inte rekommenderas om mer än 50 procent av håret är grått.

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Hur ska jag göra för att undvika utväxt?

Använd, helt enkelt, samma hårfärg som du använde tidigare för att färga håret.

Följ noggrant instruktionerna i förpackningen för hur du ska applicera produkten vid rötterna i hårbotten och hur länge du ska låta färgen verka.

Hur ska man på bästa sätt underhålla färgen?

För att färgen ska behålla sin lyster bör rätt hårvårdsprodukter användas. Exempelvis består serien ELVITAL COLOR VIVE av olika schampon, balsam och inpackningar speciellt anpassade för färgat/slingat hår.

Hur skall man göra med glaslögon?

Hårfärgningsprodukter kan missfärga bågarna. Du kan enkelt skydda dem med plastfolie.

Om du inte har någon plastfolie kan du täcka bågarna med tejp, eller som sista utväg smörja in dem med olja eller någon annan fet produkt som färgen inte kan tränga igenom. Det allra bästa är dock att använda ett par gamla glasögon som du inte längre är rädd om!

Hur undviker jag att få fläckar vid appliceringen av hårfärgen?

Använd de särskilda plasthandskar som medföljer alla L'Oréal Paris hårfärgsprodukter för att undvika direktkontakt med huden. Om du trots detta skulle få en fläck, tvättar du bort den med en bomullstuss indränkt i schampo.

Hur uppnår man bästa resultat?

Det krävs en viss skicklighet för att lyckas med färgningen och uppnå ett snyggt och tilltalande resultat. Du bör alltid tänka på följande när du använder en hårfärgningsprodukt:

• Om du har många gråa hår bör du påbörja appliceringen av produkten på de partier där de är som flest.

• Om du har en kort frisyr med synlig nacke: glöm inte att applicera färg även på det området.

• Om du har långt hår, se till att fördela produkten ordentligt även på längderna så att färgen bli jämn. .

Hur utför man ett hudallergitest?

HÅRFÄRGNING KAN GE UPPHOV TILL EN ALLERGISK REAKTION, SOM, I VISSA SÄLLSYNTA FALL, KAN VARA ALLVARLIG. DET ÄR ABSOLUT NÖDVÄNDIGT ATT UTFÖRA ETT HUDALLERGITEST 48 TIMMAR FÖRE VARJE ANVÄNDNING AV HÅRFÄRGNINGSPRODUKTER (se bruksanvisningen):

• ANVÄND INTE OM:

- du tidigare har reagerat på en hårfärgningsprodukt.

- vdin hårbotten är känslig, irriterad eller skadad.

• SVART HENNATATUERING: Om du någonsin gjort en svart hennatatuering, kan du med stor sannolikhet ha blivit allergisk utan att veta om det. Använd inte hårfärgningsprodukter, utan att ha utfört hudallergitestet 48 timmar före användning av produkten..


SÅ HÄR GÖR DU HUDALLERGITESTET:

• Ta av eventuella örhängen. Applicera den oblandade färgkomponent (cremen från färgtuben) bakom örat med en bomullstuss på ett område stort som en 10-kr/1cm2.

- pprepa två eller tre gånger och låt torka mellan gångerna. Skruva noggrant åt korken på färgtuben.

- Ta av eventuella örhängen. Applicera den oblandade färgkomponent (cremen från färgtuben) bakom örat med en bomullstuss på ett område stort som en 10-kr/1cm2. Upprepa två eller tre gånger och låt torka mellan gångerna. Skruva noggrant åt korken på färgtuben.

• Vänta 48 timmar innan du tvättar, täcker eller rör detta område.

Om det under denna tid uppstår onormala reaktioner, som svullnad, klåda eller rodnad på eller kring området, SKALL DU INTE GENOMFÖRA HÅRFÄRGNINGEN.

Håret blev lila/violett

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Jag behöver råd om hur jag ska göra för att korrigera färgresultatet

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Jag fick ett för röd-/orange-/gulaktigt resultat

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Jag har färgat mitt hår med henna: kan jag göra en hårfärgning?

Vi rekommenderar inte att du färgar håret innan eller efter applicering av henna, färgning med metallsalter eller en gradvis färgning av håret. Dessa produkter innehåller aktiva ingredienser som inte är kompatibla med oxidationsfärgning och om man använder båda samtidigt kan håret blir skadat och/eller förstört.

Den enda lösningen är att vänta tills håret helt har växt ut eller tills dess att de partier som färgats med henna, metallsalter eller genom gradvis hårfärgning har klippts bort. Därefter, när hela håret är helt ofärgat, kan du färga det i den nyans du önskar.

Jag har redan använt hårfärgningsmedel tidigare och har aldrig fått någon allergisk reaktion. Måste jag ändå göra ett hudallergitest?

Ja, du ska alltid göra ett hudallergitest 48 timmar innan du färgar håret för att för att minska risken för en allergisk reaktion (följ bruksanvisningen). Konsultera din läkare, om du är osäker på din egen överkänslighet.

Jag hittar inte en viss nyans

Olika butiker har olika sortiment. Vi rekommenderar att du kontaktar butiken för att få upplysningar om när de får in den produkt du är ute efter.

Jag är tatuerad. Kan jag färga håret?

Om du någonsin gjort en svart hennatatuering, kan du med stor sannolikhet ha blivit allergisk mot PPD (para-fenylendiamin) utan att veta om det. L'Oréal anvender inte PPD i Sverige, i stället används PTD (para-toluendiamin). Om man är allergisk mor PPD, kan det dock inte uteslutas, att man även kan reagera på PTD. Använd därför inte en hårfärgningsprodukt utan att ha utfört hudallergitestet 48 timmar före varje användning (se anvisningarna i förpackningen). Konsultera din läkare, om du är osäker på din egen överkänslighet.

De senaste åren har man i många fall felaktigt lagt skulden för allergiska reaktioner på hårfärgningsprodukter, då den verkliga orsaken varit att man gjort temporära tatueringar med svart henna vid ett eller flera tillfällen.

Dessa tatueringar kan innehålla mycket höga halter av färgämnet PPD som avsevärt överstiger de tillåtna gränsvärdena för kosmetik.

Genom att göra denna typ av tatueringar ökar man faktiskt risken att bli allergisk.

Kan hårfärgning leda till att håravfall?

Håravfall beror främst på funktionsrubbningar i kroppen (hormonella svängningar, näringsbrist, extrem trötthet, intag av vissa mediciner etc.) och sker i hårsäckarna i hårbotten. .

Färgning påverkar endast den synliga delen av håret, det vill säga hårfibrerna

Kan L'Oréal Paris hårfärger användas till färgning av annat än håret på huvudet?

Alla L'Oréal Paris hårfärgningsprodukter, oavsett typ, är enbart avsedda för färgning av håret på huvudet. De är inte framtagna för att färga ögonfransar, ögonbryn eller kroppshår och bör inte komma i kontakt med huden eller slemhinnorna (ögon, läppar eller könsorgan). Om produkten kommer i kontakt med ögonen, skölj genast med rikligt med vatten. Vid kontaktlinser, ta ut dem först och skölj sedan ögonen..

Kan man använda hårfärg på avfärgat/blekt hår?

L'Oréal Paris hårfärger kan användas tillsammans med många olika typer av produkter. För att vara helt säker på att uppnå det önskade resultatet är det dock bäst att kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Kan man använda L'Oréal Paris hårfärgningsprodukter ovanpå en annan färgning?

L'Oréal Paris hårfärger kan användas tillsammans med många olika typer av produkter. För att vara helt säker på att uppnå det önskade resultatet är det dock bäst att kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Kan man applicera produkten direkt efter att man köpt den?

Nej. Produkten kan orsaka en allergisk reaktion som i sällsynta fall kan vara allvarlig. Gör alltid ett hudallergitest 48 timmar innan du använder hårfärgningsprodukten (se bruksanvisningen).

Kan man blanda flera olika färger?

Vi avråder från det. Att blanda färger själv i försök att få fram en egen färg är svårt och det finns en stor risk för att resultatet inte blir snyggt. Om vissa reflexer blandas kan de exempelvis neutralisera varandra eller ge fel reflexer.

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Kan man färga håret för att göra hårfärgen ljusare?

Nej. För att göra hårfärgen ljusare måste man först ta bort färgen i det färgade håret genom såkallad avfärgning. Först därefter kan man gå vidare och färga håret i den nya, ljusa nyansen.

Avfärgning är en mycket teknisk procedur som måste utföras på rätt sätt för att man ska få en ”avfärgad grund” som exakt passar den nyans man sedan ska färga håret i.

Detaljerad information om vilka färgningar som tidigare utförts samt vilka önskemål som finns i varje specifikt fall är en förutsättning för att kunna ge ett så korrekt rådgivning som möjligt.

För personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Kan man göra en permanent hårfärgning och en permanent eller en rakpermanent på samma dag?

L'Oreal Paris rekommenderar att man först gör permanenten eller rakpermanenten och sedan väntar i ungefär 15 dagar innan man utför färgningen. För mer personlig rådgivning kan du vända dig till L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30

Kan man köpa den vårdande efterbehandlingen separat?

Efterbehandlingen säljs endast tillsammans med förpackningen med hårfärg. Den ska användas samma dag som man utför färgningen för att försluta fjällskiktet på håret och bidra till att fixera färgen.

Kan man spara delar av produkten efter att man har blandat den?

Nej. När man väl har blandat hårfärgen bör man omedelbart bryta förseglingen och påbörja appliceringen. Släng flaskan omedelbart efter appliceringen, även om den inte är helt tom. Släng sedan eventuella rester.

Måste man följa den verkningstid som anges?

Ja. Verkningstiden (som påbörjas efter att hela produkten applicerats i håret) får inte understiga eller överstiga den tid som anges i bruksanvisningen till produkten eftersom varje formula har sammanställts för en viss verkningstid. Att låta produkten vara i längre än den angivna tiden är ofta meningslöst, eftersom färgpigmenten inte längre verkar. Om man låter produkten vara i kortare än den angivna tiden tillåts färgpigmenten inte att utvecklas på rätt sätt.

När ska jag blanda till färgen?

Om förpackningen innehåller flera produkter som ska blandas bör du göra detta precis innan appliceringen, eftersom de annars kan bli mindre verksamma.

Kom framför allt ihåg att slänga flaskan direkt efter att du blandat till färgen.

Resultatet blev för mörkt

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Ska man tvätta håret innan?

Det beror på vilken typ av färgning du ska göra. Den permanenta färgningen och intensivfärgningen görs alltid innan schamponering. Sebumet (hudens eget fett) har en skyddande effekt på hårbotten och hårfibrerna.

Toning däremot, appliceras på rent och handdukstorkat hår för att slippa göra en första schamponering efter appliceringen (eftersom färgen gradvis försvinner efter ett antal hårtvättar).

Vad bör man tänka på vid användning?

Undvik kontakt med hud och ögon. Använd inte till färgning av ögonfransar och - bryn, då detta kan medföra blindhet.

Om produkten kommer i kontakt med ögonen, skölj genast med rikligt med vatten. Vid kontaktlinser, ta ut dem först och skölj sedan ögonen.

  • Använd medföljande skyddshandskar.
  • Skölj håret noggrant efter användning.
  • Förbered och applicera färgblandningen på ett väl ventilerat ställe.
  • Får inte inandas eller förtäras.
  • Konsultera din läkare, om du är osäker på din egen överkänslighet.
  • Använd inte för att färga skägg, mustasch eller till annat än färgning av huvudhår.
  • Använd inte direkt efter en avfärgning, permanent eller rakpermanent.
  • Vänta 14 dagar efter avfärgning, permanent eller rakpermanent, innan du använder denna produkt.
  • Använd inte på hår, som färgats med henna eller en progressiv färgning.
  • Förvaras oåtkomligt för barn. Använd inte på barn.

OM REAKTION SKULLE UPPSTÅ VID ANVÄNDNING, t.ex. intensiva stickningar, irritationer, utslag eller sveda i hårbotten skölj omedelbart med vatten och avbryt användningen. Upplever du andningsbesvär ska du omedelbart söka läkare. Konsultera din läkare innan du använder en hårfärgningsprodukt igen.

Vad gör jag om någon av färgningsprodukterna kommer i kontakt med ögonen?

Skölj omedelbart ögonen med rikligt med vatten. Om du bär kontaktlinser tar du ut dem och sköljer sedan ögonen ordentligt.

Vad är intensivtoning?

Intensivtoning är en varaktig färg men ger ingen synlig utväxt, vilket gör det till det perfekta valet för den som varken vill ha en helt tillfällig eller definitiv färg. Den används för att ge lyster åt håret och förstärka färgen, tillföra reflekterande pigment och täcka grått hår utan att man helt går ifrån den naturliga hårfärgen.


Strålande nyanser för att täcka de första gråa hårstråna!


• Livar upp en trist hårfärg

• Bra om man vill undvika utväxt.

• Ger varaktiga reflexer åt den ursprungliga färgen.

• Täcker grått hår till upp till 50 procent.

• Döljer på ett naturligt sätt en tidigare slingblekning.


Så här fungerar det: Intensivtoning är en oxidationsfärgning utan ammoniak som innehåller ett alkaliskt ämne och ett oxidationsmedel med låg koncentration. Den innehåller en färgbas som omvandlas till färgföreningar i kontakt med oxidationsmedlet. Dessa färgämnen ändrar inte hårets naturliga pigment; de tränger in i håret utan att nå ända in i hårfibrernas inre kärna.

Hur blir färgresultatet? Intensivtoningen ger håret en färg som varar i sex till åtta veckor. Vid intensivtoning bör man välja en färgnyans som ligger nära den naturliga hårfärgen eller något mörkare, men det är inte möjligt att göra håret ljusare.


Vem passar produkten? Denna typ av färgning passar främst personer mellan 30–49 år som använder produkten för att täcka de första gråa stråna utan att göra en radikal förändring av den naturliga hårfärgen. Intensivtoning blir dessutom allt mer populär bland konsumenter under 20 år som vill ha reflekterande färgnyanser som varar längre och som syns.

OBS: Man kan inte göra någon radikal förändring av hårfärgen, göra håret ljusare eller täcka grått hår till mer än 50 procent.

Vad är permanent färg?

Permanent hårfärg kan uppfylla alla önskemål: från en mer subtil förändring till en total omvandling. Det är endast genom permanent färgning som man kan åstadkomma det mesta: färga, göra håret lite ljusare eller mycket ljusare för en lång tid framåt och i ett slag dölja grått hår.


Färger för att ge håret en nyans som är mörkare eller ljusare …och som varar!


• Täcker grått hår till upp till 100 procent

• Gör det möjligt att färga håret i vilka färgnyanser eller reflexer som helst.

• Kräver underhåll.


Så här fungerar det: Permanent hårfärg är den enda hårfärgningsteknik som verkligen är ”2-i-1”. Håret bleks för att bättre kunna återfärgas i önskad nyans. Metoden använder sig alltid av ett oxidationsmedel (syresatt vatten), ammoniak och en färgbas, det vill säga små färgade molekyler som reagerar inbördes med varandra och med oxidationsmedlet i håret och omvandlas till färgämnen.

• Sammansättningen får fjällskiktet på håret att öppna sig och bryter ned hårets naturliga pigment, melanin, till molekyler som löses upp i vattnet.

• Under ammoniakens inverkan frigör oxidationsmedlet syre som omvandlar färgbasen till färgämnen inuti hårstrået. Fjällskiktet återförsluts och färgpigmenten förblir inkapslade i hårfibrerna.


Hur blir färgresultatet? Genom permanent färgning kan verkligen färga håret hur man vill, i vilken färgnyans som helst: ljusare, i samma nyans, mörkare, med reflexer. Det är också den enda färgningsmetoden som kan dölja grått hår till upp till 100 procent. Den ger ett mer än varaktigt resultat som är permanent, eftersom man ändrar den ursprungliga hårfärgen.

Färgen ändras endast genom att håret växer, så kallad ”utväxt”. Utväxten kan vara mer eller mindre synlig beroende på vilken färgnyans man valt (nära eller långt ifrån den naturliga hårfärgen) och andelen gråa hår. Det är enkelt att underhålla: man behöver bara göra om färgningen var fjärde till var sjätte vecka.


Vem passar produkten? Alla som älskar färg och de som vill täcka grått hår. Men också alla de yngre kvinnor som vill ha en större variation av färgnyanser. .


OBS: Metoden leder alltid till utväxt.

Vad är skillnaden mellan en intensivtoning och en permanent färg?

Intensivtoningen är en mild färgning utan ammoniak. Den bleker inte håret, utan ger det färgnyanser med en naturlig lyster, med eller utan reflexer, i harmoni med den naturliga hårfärgen. Vid intensivtoning försvinner färgen efter 6 till 8 veckor.

Permanent färg gör håret ljusare, mörkare eller förstärker den naturliga hårfärgen. Med denna typ av färgning kan man ändra hårfärg helt i mer eller mindre intensiva nyanser, eller få en färg som är nära den egna, naturliga hårfärgen. Permanent färg går inte ur håret och utväxten måste underhållas var fjärde till var sjätte vecka.

Varför måste man bära handskar?

Du bör ha plasthandskar på dig för att undvika direktkontakt med huden och förhindra att naglarna färgas av produkten. Plasthandskar ingår i förpackningen i alla våra hårfärgningsprodukter.

Vilken färg ska man välja?

Om håret är helt obehandlat och du tvekar mellan två olika nyanser, bör du välja den ljusare nyansen. Det är alltid lättare att färga håret mörkare om du tycker att färgen är för ljus.

Vilken produkt?

För att få personlig rådgivning om vilken lösning som passar just dig, kontakta L'Oréal Consumer Care Center på telefonnummer: 08-59 89 69 30.

Är emulgeringen viktig?

Ja, den bör inte avstås ifrån. Efter att verkningstiden gått ut och precis innan färgen helt sköljs ur, skall lite ljummet vatten tillsättas med lätta rörelser utan att gnugga under 2 minuter. Detta emulgeringsmoment avlägsnar eventuella rester av produkter på huden och fixerar hårfärgen genom att fjällskiktet sluter sig.

Efter emulgering skall en noggrann sköljning med rikligt med vatten genomföras tills dess att vattnet är helt klart och därefter skall den vårdande efterbehandlingsprodukt som medföljer förpackningen appliceras.

Logga in

Om du redan är registrerad, ange användarnamn i fältet nedan:

Avregistrering

Sriv in din e-postadress för att avsluta ditt medlemskap i CLUBVIP

GLÖMT DITT LÖSENORD ?

Skriv in din e-post adress. Ditt lösenord kommer att skickas till dig.

Prenumerera på nyhetsbrevet

Registrera dig för att få L'Oréal Paris nyhetsbrev: massor av information om säsongens trender och nya, omtalade produkter samt som en extra bonus specialerbjudanden, skönhetserbjudanden, råd från experterna och massor av andra överraskningar!